Где в Смоленске живет Мэри Поппинс?

Все–таки «Соловьиная роща» — удивительный микрорайон. Удивительный своей особой атмосферой. Во–первых, он крайне удачно расположен, имеет удобные автомобильные подъезды со всех сторон. Поэтому в Роще чувствуешь себя совершенно органично, понимая, что ты не отрезан от остального города какими–то перегонами или переездами. Что при желании можно за пять–десять минут добраться до самого центра Смоленска.

Во–вторых, этот микрорайон сильно отличается от своих смоленских собратьев. И не только удачной топографией, эстетикой самих многоэтажных домов и современными решениями планировок квартир. Он отличается настроением людей, здесь живущих.

Когда попадаешь в Соловьиную рощу, сразу возникает ощущение, что ты очутился внутри праздника, будто попал в собственное детство, на ту самую Вишневую улицу, куда ветер перемен занес однажды Мэри Поппинс. И ты не спеша идешь по улице генерала Паскевича или по Брылевке, смотришь на дворников, аккуратно выкашивающих триммером траву, и ждешь…

Ждешь, когда же из–за поворота запоет мистер Эй.

Ладно, шутки шутками. Но все же в Соловьиной роще особый микроклимат. Который делают местные жители. Здесь не принято быть одиночкой. Выражение «моя хата с краю» в Роще не в почете. Наоборот, жители дружат семьями, подъездами и даже домами.

В каждом многоквартирном доме есть сообщество активных жильцов, своего рода Совет дома. Совет внимательно следит за состоянием общедомового имущест­ва: подъездами, лифтами, подвалами, кровлей, озеленением, коллективными приборами учета (ими оснащаются все дома от АО «Ваш дом» при застройке, это позволяет точно вести расчеты с ресурсоснабжающими организациями) и тому подобными вещами.

И при необходимости сразу же сообщает о недостатках в свою управляющую компанию. Она здесь одна на весь микрорайон — УК «Комфорт–Сервис» и обслуживает только дома, построенные АО «Ваш дом» (и в Соловьиной роще, и на Краснинском шоссе).

За восемь лет работы УК количество обслуживаемых ею домов выросло с 10 до 32. И, согласитесь, было бы странно, если в таком необычном месте, как Соловьиная роща, работала бы обычная управляющая компания.

Так вот, УК «Комфорт–Сервис» — компания необычная. По словам ее директора Юлии Прохоренковой, УК полностью взяла под свой контроль комплексное обслуживание всего микрорайона. Ее работники не делят землю в Соловьиной роще по принципу «наше — не наше». За все жилищно–коммунальное хозяйство отвечает УК «Комфорт–Сервис». И точка. Это принципиальная позиция ее учредителей.

«Мы все живем в этом микрорайоне, все его любим, — рассказывает Юлия. — Лично я отношусь к нему как к своему дому. Здесь же живут и мои родители, и я не хочу, чтобы им было стыдно за мою работу.

Наша компания полностью занимается комплексным обслуживанием всей Соловьиной рощи. Хотя по закону мы должны обслуживать только сам жилой фонд и придомовые территории.

Но мы делаем больше. Здесь же все наше, родное. Поэтому зимой и весной мы чистим и убираем, летом косим и озеленяем весь микрорайон, не оставляя никаких «пятен», мол, это уже не наша территория.

К примеру, в этом году мы сами сделаем ямочный ремонт дворовых территорий и уже оплатили счет за это подрядчику, хотя данные работы не входят в нашу обязанность».

При этом тарифа на содержание одного квадратного метра жилой площади в УК «Комфорт–Сервис» хватает на качественное обслуживание жилого фонда. Кто–то может возразить, дескать, обслуживать новые дома проще простого. Но это большое заблуждение.

Обычно в новые дома заезжают не сразу — долгое время перед этим наемные рабочие ведут в квартирах отделочные работы. И рабочие эти в большинстве случаев совершенно не берегут общедомовое имущество. В итоге канализация засоряется штукатурными смесями, весь строительный мусор складируется прямо в подъезде. Да и мелкое «мародерство» вроде свинчивания лампочек с датчиками движения, к сожалению, тоже имеет место быть.

В итоге, через год–два–три после ввода дома в эксплуатацию, когда большинство жильцов переезжает в свои доведенные до ума квартиры, многоэтажка уже готова к началу проведения ремонтных работ. Особенно в части состояния канализационной сети и внешнего вида подъезда. Причем на прочистку водоотведения нередко уходят большие финансовые затраты — трубы приходится разбирать целыми участками и промывать от цемента и смесей специальными машинами.

Кроме этого, специалисты УК «Комфорт–сервис» постоянно обследуют кровли, цоколи и стены домов, фиксируя выявленные недостатки.

А еще жители новостроек от АО «Ваш дом» практически забыли про такое «страшное» понятие, как ОДН за воду. Ну это когда ты платишь из использованные кубометры плюс дополнительную сумму «за того парня» (соседа или соседей, которые утаивают показания, не передают их или попросту воруют воду в обход счетчика).

Компания-застройщик «Ваш дом» внедряет во всех новых домах технологию АСКУЭ (автоматическая система контроля и учета электроэнергии) по водоснабжению и водоотведению. Жильцам даже не нужно ежемесячно передавать показания — АСКУЭ выводит реальное водопотребление со всех квартир на мониторы в управляющую компанию. И оператор в онлайн–режиме видит: кто, когда и в каких количествах пользуется водой, что позволяет минимизировать ОДН.

Что касается контроля за расходом электроэнергии, сотрудники «Комфорт-Сервис» ежемесячно записывают показания индивидуальных приборов учета, установленных на лестничных клетках. Это позволяет максимально точно начислить ОДН за электричество, не переплачивая ни копейки.

Вообще, в работе УК все сезонно. Как отмечает Юлия Прохоренкова, год за годом им приходится решать практически одни и те же проблемы, но в этом и заключается специфика работы управляющей компании:

«Зимой работаем практически круглосуточно. Чистим снег, альпинисты сбивают сосульки на крышах. Делаем все это оперативно — у нас нет такого, как в городе, когда дома обтянуты красными лентами, а сосульки висят и висят. В этом году собираемся приобрести собственный трактор, чтобы в форс–мажорных обстоятельствах (вроде ночного снегопада) не зависеть от арендаторов уборочной техники, которые, увы, могут и подвести».

Весна для УК «Комфорт–Сервис» — это пора таяния снега, луж и вообще «большой воды». Лето — время озеленения. «Причем сами жители говорят нам, что и где высаживать», — подчеркивает Прохоренкова. В прошлом году в Роще было высажено много сирени и жасмина, и уже этим летом каждый может засвидетельствовать: микрорайон буквально утопает в цветах и зелени. Днем там поют птицы, а по ночам бегают зайцы и другие зверьки. Где еще в Смоленске вы найдете такое место?

Ну, а осень — это традиционный сезон закруток (помимо, конечно, подготовки жилого фонда к зиме). Жильцы начинают смывать в канализацию огурцы, грибы и прочие дары природы, а коммунальщики должны быть готовы к оперативной прочистке трубопроводов…

И самый важный момент — УК «Комфорт-Сервис» не имеет долгов перед ресурсоснабжающими компаниями. На это очень даже стоит обратить внимание перед выбором управляющий компании.

Одним словом, если и есть в Смоленске место, где должна жить Мэри Поппинс, то это точно Соловьиная роща. Приезжайте сами и убедитесь. Да, кстати, очень может быть, что Вишневая улица появится в Роще в самом недалеком будущем.

А ветер… Однажды он обязательно переменится.